Notendaþjónusta klínískra kerfa hjá Þjónustumiðstöð á þróunarsviði Fullt starf

Notendaþjónusta klínískra kerfa hjá Þjónustumiðstöð á þróunarsviði

Við leitum að lausnamiðuðum og jákvæðum starfsmanni með ríka þjónustulund í teymið okkar. Okkar hlutverk er að veita öðrum starfsmönnum spítalans notendaþjónustu við klínísk kerfi spítalans aðallega Sögu og Heilsugátt. Við aðstoðum notendur í gegnum síma, ráðleggjum, kennum og grúskum í flóknum málum sem koma upp.

Hjá heilbrigðis- og upplýsingatæknideild (HUT) starfa um 70 manns auk fjölda verktaka. Deildin, sem tilheyrir þróunarsviði, ber ábyrgð á tölvubúnaði og tölvukerfum spítalans ásamt öllum lækningatækjabúnaði. Hlutverk HUT er að styðja sem best við starfsemi spítalans með tæknilausnum og leiða stafræn framþróunarverkefni sem öll miða að hærra þjónustustigi og aukinni skilvirkni.  

Helstu verkefni og ábyrgð

• Notendaþjónusta í síma
• Greining og úrlausn erinda í beiðnakerfum
• Ráðgjöf og kennsla til notenda
• Þátttaka í innra umbótastarfi og tilfallandi verkefnum

Hæfniskröfur

• Þjónustulund og leikni í mannlegum samskiptum
• Greiningarhæfni, sjálfstæð og lausnarmiðuð vinnubrögð
• Þekking á Sögu og Heilsugátt er kostur
• Þekking á klínískri starfsemi kostur
• Heilbrigðismenntun s.s. heilbrigðisgagnafræði kostur
• Reynsla af sambærilegum störfum er kostur
• Góð almenn tölvukunnátta er nauðsynleg
• Gott vald á íslensku og ensku

Frekari upplýsingar um starfið

Laun samkvæmt gildandi kjarasamningi sem fjármála- og efnahagsráðherra og viðkomandi stéttarfélag hafa gert.

Allar umsóknir þurfa að fara rafrænt í gegnum ráðningarkerfi ríkisins. Umsókn fylgi náms- og starfsferilskrá ásamt afriti af prófskírteinum og starfsleyfi, ef við á. Tekið er mið af jafnréttisstefnu Landspítala við ráðningar á spítalanum.

Landspítali er lifandi og fjölbreyttur vinnustaður þar sem yfir 6700 manns starfa í þverfaglegum teymum og samstarfi ólíkra fagstétta. Framtíðarsýn Landspítala er að þar sé veitt framúrskarandi heilbrigðisþjónusta byggð á vísindum, fagmennsku og umhyggju, öflugu fagfólki og studd með umgjörð og aðbúnaði sem sómi er að.   

Umsóknir geta gilt í 6 mánuði frá birtingu auglýsingar, sbr. 3. tl. 2. mgr. 2. gr. reglna nr. 1000/2019 um auglýsingar lausra starfa með síðari breytingum.

Öllum umsóknum verður svarað.

Starfsmerkingar: Heilbrigðisþjónusta, Sérhæfður starfsmaður

Starfshlutfall er 100%

Umsóknarfrestur er til og með 27.03.2023

Nánari upplýsingar veitir

Perla Lund Konráðsdóttir
–
[email protected]

Smelltu hér til að sækja um starfið